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Livraison et Retours 

1. Frais de livraison et délais de livraison

Les frais de livraison sont facturés à un tarif forfaitaire par œuvre, en fonction de la zone de livraison : 

  • France métropolitaine : 29 €

  • Union européenne : 49 €

  • Territoires français d'outre-mer : 79 €

  • Reste du monde : 129 €

Chaque œuvre d'art est soigneusement préparée, protégée et assurée avant son expédition. Les frais de livraison réglés lors du paiement constituent une participation aux frais de transport ; l'emballage, la préparation et l'assurance sont pris en charge avec le plus grand soin avant l'expédition.

Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et des éventuelles formalités douanières.

2. Assurance et accueil

Toutes nos expéditions incluent une assurance à hauteur de la valeur de l'œuvre. Il incombe au client de vérifier l'état du colis en présence du transporteur et d'émettre des réserves immédiates en cas de dommage constaté.

3. Retours et annulations

  • Acquisitions via la boutique en ligne: Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de l'œuvre. Pour être éligible à un retour, l'œuvre doit être renvoyée dans son état d'origine et dans son emballage initial. Les frais de retour ainsi que l'assurance associée sont à la charge exclusive de l'acheteur. À réception, l'œuvre sera examinée. Si elle présente des traces d'accrochage, de manipulation excessive ou d'exposition en situation, une retenue pour dépréciation sera appliquée, conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation. 

  • Œuvres sur commande: Pour tout projet sur commande faisant l'objet d'un acompte ou d'un contrat spécifique hors boutique en ligne, aucun droit de rétractation ne s'applique dès lors que la création a débuté. Les ventes sont finales. Aucun retour ni remboursement n'est accepté pour les œuvres réalisées sur mesure.

  • Acquisitions lors des expositions: Pour toute œuvre achetée physiquement lors d'un salon, d'une exposition ou d'une vente en atelier, les ventes sont finales. Ces ventes ne sont pas soumises au droit de rétractation ; elles ne peuvent faire l'objet d'aucun retour, échange ou remboursement.

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